Novotel Wavre Brussels East 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 023 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Wavre Brussels East - Image 4
Rue De La Wastinne 45, 1301 WAVRE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLsafe.

  • A 10 minutes à pied de Walibi

  • Hôtel familial

  • Belles salles de réunion

  • Excellent choix de bières belges au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Belgique

GPS:50.707559, 4.597822

Téléphone
Fax +32 10 41 19 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le bar de l'hôtel vous accueille 7 jours sur 7 et propose une sélection de délicieux cocktails et de bières belges.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 023 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  397 avis

Baisse de qualité

Note Avis clients 3.5/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Je tenais à vous faire part de notre expérience lors de notre récent séjour à votre hôtel. Globalement, nous avons apprécié notre séjour, mais certains aspects nous ont déçus et méritent d'être soulevés pour votre considération. Tout d'abord, j'aimerais aborder la question des oreillers. Malheureusement, nous avons trouvé la qualité des oreillers insatisfaisante. Ils étaient trop fins, ce qui a rendu notre nuit inconfortable. Pour un établissement de votre renommée, nous nous attendions à un niveau de confort plus élevé, notamment en ce qui concerne les éléments aussi basiques que les oreillers. En outre, notre expérience au petit-déjeuner a également été décevante. Non seulement avons-nous dû attendre environ dix minutes sans qu'aucun membre du personnel ne daigne s'approcher, de plus ils ne nous ont pas adressé un bonjour et semblaient peu accueillants. Cette absence de service clientèle approprié a terni notre expérience matinale et a eu un impact négatif sur notre impression globale de notre séjour. Je tiens à souligner que malgré ces aspects négatifs, il y a eu des aspects positifs de notre séjour, notamment la propreté de l'hôtel. Cependant, je pense qu'il est important de vous informer des domaines où des améliorations sont nécessaires afin que vous puissiez maintenir les normes élevées auxquelles vous aspirez.

Cher Olivier, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre qui vous a été attribuée. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Nous sommes conscients du rôle de premier plan que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes et avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Helleputte Eloïse, Responsable réception

Douches inacceptables dans deux chambres différentes

Note Avis clients 0.5/5

Passez V. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

En plusieurs voyages dans cet établissement et toujours le même problème. Au choix : -douche Avec pression, mais froide Ou -douche sans aucune pression mais plus froid que tiède (j’ai pas de mot) P Petits déjeuner : Le grillé pain, en format tapis roulant fait tellement de bruit, qu’un client s’est lever pour le débrancher !! Un bruit infernal qui dérange tout le monde, sauf le personnel et la direction. Passer votre c., il y a d’autre hôtel aux alentours.

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes attentifs à la qualité et la propreté de nos installations et nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à tous nos hôtes. N'hésitez toutefois pas à nous faire part du moindre inconfort sur place afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour y remédier. Lors de votre séjour, l'hôtel a malheureusement fait face à une coupure générale de courant indépendante de notre volonté qui a probablement affecté négativement la température de l'eau. Nous sommes par ailleurs soucieux de l'ambiance dans nos espaces communs et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Helleputte Eloïse, Responsable réception

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre et confortable très agréable

Chers Hôtes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le petit-déjeuner et la convivialité de notre accueil. Merci d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Helleputte Eloïse, Front office Manager

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Alain J. En couple - Avis confirmés ALL

Obligé de prendre du repos complet pour des raisons médicales, séjour à l’hôtel impeccable tant pour la mise à disposition d’une chambre à facilités que pour les services administratifs et s’entretient de la chambre. Amabilité du personnel se pliant en quatre afin de pouvoir prolonger le séjour initial, ce bien que l’hôtel soit pratiquement plein. Rien à redire.

Cher Monsieur J., Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la réservation s'est déroulée sans encombre et que notre flexibilité vous a permis de bénéficier d'une chambre qui répondait à vos exigences spécifiques. Concernant la vitesse de la connexion internet, nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'une connexion fiable et nous nous efforçons continuellement d'améliorer ce service. Il est vrai que notre restaurant n'est plus opérationnel, mais nous sommes heureux de savoir que nos recommandations d'établissements à proximité ont été utiles. Nous continuerons d'offrir cette assistance à nos clients pour leur permettre de découvrir les saveurs locales. Votre satisfaction concernant la propreté de nos chambres et l'amabilité de notre personnel est pour nous une véritable source de fierté. Nous sommes également fiers de nos initiatives pour le développement durable et nous sommes reconnaissants de votre reconnaissance à ce sujet. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les facilités offertes dans votre chambre et que vous recommandiez notre programme de fidélité. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Helleputte Eloïse, Front office Manager

Facile d’accès à Bruxelles

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Agréable personnel dommage pour le restaurant 😟

Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre partie hôtel. Notre restaurant est habituellement très apprécié de nos hôtes. Nous aurions souhaité en savoir plus sur votre déception. Nous rappelons que nous sommes également à votre écoute sur place. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Helleputte Eloïse, Front office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 310 avis 9/10 Site
  • 795 avis 7.7/10 Chambre
  • 680 avis 7.9/10 Service
  • 20 avis 7/10 Internet
  • 458 avis 8.1/10 Confort
  • 410 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 376 avis 7.3/10 Propreté
  • 233 avis 3.9/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.